Trước khi tạo tài khoản, hãy đọc qua những quy định cơ bản này. S368 viết điều khoản bằng tiếng Việt thực sự dễ hiểu – không có câu chữ đánh đố, không có điều khoản ẩn chờ lúc bạn muốn rút tiền mới xuất hiện.
Dưới đây là tóm tắt sáu điểm quan trọng nhất trong điều khoản S368. Chi tiết đầy đủ được trình bày trong từng mục bên dưới.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại S368, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của S368.
Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến S368 tại địa chỉ s368.best và các ứng dụng di động liên quan. Điều khoản áp dụng cho mọi người dùng đã đăng ký hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của S368.
S368 hoạt động dưới giấy phép cá cược quốc tế hợp lệ. Mọi hoạt động trên nền tảng đều tuân thủ quy định của cơ quan cấp phép và các tiêu chuẩn ngành cá cược quốc tế, bao gồm nhưng không giới hạn ở các quy định về xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của S368, bao gồm:
Điều khoản này được viết bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bản dịch sang ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt luôn được ưu tiên áp dụng.
S368 cam kết: Không có điều khoản ẩn hay điều kiện bí mật xuất hiện sau khi bạn đã đăng ký. Toàn bộ quy định được công bố đầy đủ tại đây và cập nhật khi có thay đổi.
Để tạo tài khoản S368, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
Việc xác minh danh tính là bắt buộc để sử dụng đầy đủ các tính năng của S368, bao gồm rút tiền và nhận khuyến mãi. Bạn cần cung cấp:
S368 xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24 giờ làm việc. Trong thời gian chờ xác minh, tài khoản có thể nạp và cược nhưng chưa thể rút tiền.
Mỗi cá nhân chỉ được phép có đúng một tài khoản S368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dùng thông tin khác nhau, VPN, thiết bị khác hay địa chỉ IP khác – đều vi phạm điều khoản và dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
Lưu ý: Nếu bạn vô tình tạo tài khoản thứ hai, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để hợp nhất hoặc đóng tài khoản trùng trước khi bị hệ thống phát hiện. Trường hợp chủ động khai báo sẽ được xem xét khoan hồng.
Bạn có trách nhiệm giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu. S368 không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh nào – kể cả CSKH. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu và bật xác thực hai lớp (2FA) ngay lập tức.
S368 hỗ trợ các kênh thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hơn 30 ngân hàng nội địa) và thẻ cào điện thoại (Viettel, Mobifone, Vinaphone). Toàn bộ giao dịch phải thực hiện qua tài khoản/ví đứng tên chính chủ – tên khớp với thông tin đăng ký tại S368.
| Loại giao dịch | Tối thiểu | Tối đa/ngày | Thời gian xử lý |
|---|---|---|---|
| Nạp tiền (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | 50.000 ₫ | Không giới hạn | Tức thì |
| Nạp tiền (Internet Banking) | 50.000 ₫ | Không giới hạn | 1–3 phút |
| Nạp tiền (Thẻ cào) | 10.000 ₫ | 5.000.000 ₫ | 5–10 phút |
| Rút tiền (thành viên thường) | 50.000 ₫ | 50.000.000 ₫ | Dưới 5 phút |
| Rút tiền (High Roller Gold+) | 50.000 ₫ | Không giới hạn | Dưới 30 giây |
Đối với yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc có giá trị lớn (trên 20.000.000 ₫), S368 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung để tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML). Thời gian xem xét bổ sung tối đa 48 giờ – bạn sẽ được thông báo qua email hoặc CSKH nếu có yêu cầu này.
Sau khi lệnh cược đã được xác nhận, S368 không chấp nhận hủy giao dịch. Trong trường hợp lỗi kỹ thuật dẫn đến giao dịch sai, hãy liên hệ CSKH ngay lập tức để được hỗ trợ xem xét trong vòng 24 giờ.
Cam kết của S368: Mọi yêu cầu rút tiền hợp lệ đều được xử lý đúng thời hạn cam kết. Nếu bị chậm trễ quá thời gian đã công bố, CSKH sẽ chủ động liên hệ và ưu tiên xử lý – không cần bạn phải đuổi theo.
Một lệnh cược tại S368 được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu trong lịch sử cược. Tỷ lệ được áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm lệnh cược được ghi nhận, không phải tỷ lệ hiển thị trước đó trên màn hình – điều này áp dụng đặc biệt cho kèo in-play khi tỷ lệ thay đổi liên tục.
S368 có quyền hủy hoặc tuyên bố vô hiệu một lệnh cược trong các trường hợp sau:
Khi lệnh cược bị hủy, số tiền cược được hoàn trả 100% vào tài khoản trong vòng 15 phút.
Với kèo châu Á và kèo tài xỉu, trong trường hợp tỷ lệ chia đôi (ví dụ: tài xỉu 2.5/3.0), một nửa số tiền cược sẽ được tính theo kết quả một chiều và nửa còn lại theo chiều kia. Kết quả chi tiết của từng loại kèo được giải thích trong phần hướng dẫn kèo tại Câu hỏi thường gặp.
Mọi kết quả trong sảnh casino live và nổ hũ được tạo bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm toán độc lập. Kết quả được lưu trữ đầy đủ và có thể tra cứu trong lịch sử game của tài khoản. Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, kết quả game vẫn được ghi nhận theo trạng thái cuối cùng từ server – không bị ảnh hưởng bởi kết nối phía người chơi.
Lưu ý về kèo in-play: Khi đặt kèo in-play, có thể xảy ra tình trạng "pending" trong vài giây do tỷ lệ đang được cập nhật. S368 khuyến nghị kiểm tra lịch sử cược để xác nhận lệnh đã được chấp nhận trước khi đặt lại.
Tất cả chương trình khuyến mãi tại S368 – bao gồm thưởng nạp đầu, hoàn tiền hàng tuần, cashback và ưu đãi High Roller – đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố đầy đủ trước khi người chơi chọn nhận. Không có điều kiện ẩn hay điều khoản thay đổi sau khi đã kích hoạt khuyến mãi.
Tiền thưởng không thể rút trực tiếp. Bạn phải hoàn thành số vòng cược theo quy định trước khi số tiền thưởng chuyển sang số dư có thể rút. Ví dụ: nhận thưởng 200.000 ₫ với vòng cược 20x nghĩa là bạn cần đặt tổng cộng 4.000.000 ₫ tiền cược hợp lệ để mở khóa tiền thưởng.
Không phải mọi game đều đóng góp 100% vào vòng cược của khuyến mãi:
Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được kích hoạt một lần trên mỗi tài khoản, địa chỉ IP và thiết bị. Cố tình tạo tài khoản mới để nhận lại khuyến mãi là hành vi gian lận và dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
Minh bạch của S368: Điều kiện vòng cược và thời hạn của từng khuyến mãi luôn được hiển thị rõ ràng trên trang khuyến mãi trước khi bạn bấm "Nhận thưởng". Không bao giờ có thay đổi sau khi đã kích hoạt.
Các hành vi sau đây bị cấm tuyệt đối tại S368 và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và thông báo cho cơ quan chức năng liên quan:
Hành vi bị cấm tuyệt đối – có thể bị truy cứu pháp lý:
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản S368 của mình. S368 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn để lộ mật khẩu, chia sẻ tài khoản với người khác hoặc sử dụng thiết bị/mạng không an toàn.
S368 cung cấp tính năng xác thực hai lớp qua OTP điện thoại và ứng dụng xác thực. Chúng tôi khuyến khích mạnh mẽ tất cả người dùng bật 2FA – đặc biệt với tài khoản High Roller. Tài khoản có 2FA được bảo vệ tốt hơn đáng kể trước các cuộc tấn công phishing.
Hệ thống S368 tự động phát hiện các đăng nhập từ thiết bị mới, địa điểm bất thường hoặc thời điểm khác thường và gửi thông báo qua email/SMS. Nếu bạn nhận được thông báo về đăng nhập mà mình không thực hiện, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ CSKH để khóa tạm thời tài khoản.
Cảnh báo phishing: S368 không bao giờ gửi email yêu cầu bạn nhập mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng qua đường link. Nếu nhận được email như vậy với logo S368, đó là giả mạo – xóa ngay và báo cáo cho CSKH.
S368 coi trách nhiệm xã hội là một phần không thể tách rời của hoạt động kinh doanh. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau trong mục cài đặt tài khoản:
Ngoài ra, S368 tuân thủ nguyên tắc "Đừng theo đuổi thua lỗ" – nếu hệ thống phát hiện mẫu hành vi cược liên tục tăng sau chuỗi thua, CSKH có thể chủ động liên hệ để hỏi thăm và giới thiệu tài nguyên hỗ trợ. Đọc thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. Nếu cá cược đang ảnh hưởng đến tài chính, công việc hay các mối quan hệ của bạn, hãy liên hệ CSKH để được hỗ trợ hoặc sử dụng công cụ tự loại ngay hôm nay.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản S368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng, hãy đảm bảo rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản của bạn. Số dư còn lại sau 30 ngày kể từ ngày yêu cầu đóng tài khoản mà chưa được rút sẽ bị xử lý theo chính sách nội bộ của S368.
S368 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:
Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, S368 sẽ giữ nguyên số dư trong thời gian xem xét (tối đa 30 ngày) và thông báo kết quả cho bạn. Nếu điều tra kết luận không có vi phạm, tài khoản được mở khóa và số dư được hoàn trả đầy đủ.
Trường hợp vi phạm nghiêm trọng (tạo nhiều tài khoản, gian lận có tổ chức, rửa tiền): tài khoản bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bao gồm cả tiền nạp thực có thể bị tịch thu nếu có bằng chứng vi phạm rõ ràng.
S368 cung cấp nền tảng cá cược và không thể đảm bảo tuyệt đối rằng dịch vụ sẽ không có bất kỳ gián đoạn hay lỗi nào. Trong giới hạn tối đa cho phép bởi pháp luật, S368 không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hay không thể sử dụng dịch vụ.
S368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ kết quả cược. Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về quyết định đặt cược của mình. Kết quả được xác định bởi kết quả thực tế của sự kiện hoặc hệ thống RNG độc lập – không có bên nào có thể can thiệp.
Trong trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả game hoặc tỷ lệ kèo, S368 có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược. Không có bồi thường thêm ngoài số tiền cược gốc trong trường hợp này.
S368 có quyền cập nhật điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, S368 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ S368 sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là bạn đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực mà không chịu bất kỳ khoản phí nào.
Lịch sử các phiên bản điều khoản được lưu trữ và có thể yêu cầu qua CSKH nếu cần tham chiếu về điều khoản áp dụng tại thời điểm cụ thể.
Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ giải quyết vấn đề với tài khoản S368, hãy liên hệ qua:
Khi có tranh chấp về kết quả cược, giao dịch hoặc điều khoản áp dụng, quy trình giải quyết tại S368 như sau:
S368 cam kết giải quyết 98% khiếu nại trong vòng 24 giờ và 100% trong vòng 5 ngày làm việc. Mọi quyết định cuối cùng đều được lưu hồ sơ và có thể kiểm tra lại.
Đội ngũ CSKH S368 nói tiếng Việt và hiểu thị trường Việt Nam – không có rào cản ngôn ngữ hay câu trả lời mẫu copy-paste. Mọi vấn đề đều được xem xét cụ thể và phản hồi thực chất.
Tìm hiểu cách S368 thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Không bao giờ bán dữ liệu cho bên thứ ba.
Hướng dẫn chi tiết về các công cụ giới hạn, dấu hiệu cảnh báo và nguồn hỗ trợ khi cá cược ảnh hưởng đến cuộc sống.
Giải đáp nhanh các thắc mắc về tài khoản, nạp rút tiền, kèo cược và khuyến mãi – không cần đọc toàn bộ điều khoản.
Tìm hiểu về tầm nhìn, giá trị cốt lõi và cam kết của S368 với người chơi Việt Nam – minh bạch từ con người đến chính sách.